CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES DE : SOLUNÉVEIL ACCOMPAGNEMENT HOLISTIQUE INC. VEUILLEZ VOUS ASSURER DE LIRE ATTENTIVEMENT ET COMPRENDRE CES CONDITIONS AVANT D’EFFECTUER VOTRE PAIEMENT. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS FAIRE DE PAIEMENT.

CES CONDITIONS GÉNÉRALES SONT SUJETTES À CHANGEMENTS ET N’AFFECTENT PAS TOUS DROITS DÉCOULANT D’UNE RÈGLE STATUTAIRE DONT LA RENONCIATION EST IMPOSSIBLE EN VERTU D’UNE PROVISION D’ORDRE PUBLIC DE LA LOI APPLICABLE.

L’expérience avec Solunéveil Accompagnement Holistique Inc., une compagnie québécoise ayant son siège social au 1092, Chemin des Oies Blanches, Saint-Prime, G8J 1W5, Québec, Canada, ou d’autres services, produits, contenus et informations disponibles sur ce site internet (ci-après désigné le « Site »), constitue une entente contractuelle entre vous (LE CLIENT) et SOLUNÉVEIL Accompagnement Holistique Inc., selon le cas, et votre acceptation de l’ensemble des conditions générales de ventes (ci-après les « Conditions générales ») décrites ci-dessous ainsi que du contenu des hyperliens y apparaissant.

1. DESCRIPTION DU SITE 

Même si Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. s’efforce de fournir des renseignements à jour et exacts sur le Site, des inexactitudes, des omissions ou d’autres erreurs peuvent parfois survenir. Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. ne peut garantir que l’ensemble du contenu et des renseignements fournis sur le Site sont toujours exacts, complets et à jour. Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment, sans préavis et sans engager sa responsabilité envers vous ou toute personne.

2. POLITIQUE D’EXACTITUDE DE PRIX

Le tarif applicable à votre service acheté est celui qui est en vigueur au jour de la transaction. Advenant une modification des tarifs applicables, Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. s’engage à ce que le nouveau tarif ne s’applique qu’aux nouvelles réservations.

3. MODIFICATION

Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. peut, à l’occasion et à sa seule discrétion, modifier ces Conditions générales pour toute utilisation postérieure du Site en affichant, au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de la modification, un avis sur le Site contenant la nouvelle clause et la version antérieure de cette clause ainsi que sa date d’entrée en vigueur. En utilisant le Site à la suite de l’affichage des Conditions générales amendées, vous consentez à être lié par les Conditions générales amendées. Vous ne pouvez modifier ces Conditions générales d’aucune manière. Advenant une modification, elle ne s’appliquera qu’aux nouvelles transactions que vous effectuerez après la date d’entrée en vigueur.

4. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS

Nous souhaitons vous informer que seuls les paiements par virement bancaire ou Interact sont acceptés.

Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. facture le montant du prix d’achat sans y ajouter de frais de transaction ou de service. Toutefois, il est possible que l’émetteur de votre carte applique des frais supplémentaires au prix d’achat, incluant notamment des frais transfrontaliers, du fait que Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. est une société canadienne basée au Canada. Veuillez-vous informer de la nature et du montant de tels frais auprès de l’émetteur de votre carte avant de conclure votre achat. En concluant votre achat, vous confirmez que vous avez été informé de ce fait. Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. ne saurait être tenu responsable de tous frais supplémentaires appliqués par l’émetteur de votre carte bancaire.

5. RÉSERVATION ET CONFIRMATION

La transaction est strictement personnelle, non transférable à moins d’une entente écrite entre les parties, et doit être accompagnée du paiement complet avant d’être confirmée. La confirmation des prix, des dates de l’expérience, de l’hébergement, et d’autres services, s’il y a lieu, est donnée à la condition d’avoir reçu le paiement requis.

6. POLITIQUE D’ANNULATION

Les conditions d’annulation sont les suivantes, sous réserve de discussion et d’entente contraire avec les représentants autorisés de Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. :

Si vous annulez plus de 30 jours avant le début de la prestation de services, votre paiement vous sera remboursé en totalité moins un frais d’administration de 75.00$.

Si vous annulez 30 jours et moins avant le début de la prestation de services, vous n’aurez droit à aucun remboursement. Cependant, un crédit de même valeur sera applicable sur un service ultérieur moins un frais d’administration de 75.00$.

Si vous annulez la journée du début ou durant votre expérience, vous n’aurez droit à aucun remboursement.

Si vous ne vous présentez pas à l’hébergement réservé, dans le cas des services incluant un séjour d’hébergement, lors de la journée d’accueil avant 18 h ce même jour (« no-show »), cela sera considéré comme une annulation de toute votre expérience, à moins d’entente contraire avec les représentants de Solunéveil Accompagnement Holistique Inc.. Dans le cas d’un no-show, vous n’aurez droit à aucun remboursement. 

7. RESPONSABILITÉS DU CLIENT

Vous vous engagez à prendre toutes les précautions nécessaires en ce sens lors de vos déplacements et activités durant votre expérience. Vous comprenez ainsi qu’il s’agit de votre responsabilité de veiller à votre sécurité.

Vous comprenez que si vous refusez de respecter ces règles, que votre comportement est considéré à risque de nuire à votre sécurité et/ou à celle des autres et/ou que votre comportement nuit à votre sécurité et/ou à celle des autres, vous serez expulsé de l’expérience, et ce, sans possibilité de remboursement.

8. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Seul un médecin peut, dans l’exercice de sa profession, poser un diagnostic médical et établir un traitement à respecter. Isabelle Tellier, Stéphane Pinel et leurs conseils prodigués ne se substituent en aucun cas aux recommandations faites par un professionnel reconnu par le collège des médecins du Québec. Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. et ses administrateurs ne peuvent être tenus responsables des actions entreprises par les individus qui souhaitent appliquer les conseils prodigués. Nous vous remercions de faire bon usage de votre autonomie et d’assumer l’entière responsabilité de vos choix et applications dans votre quotidien autant que de de faire appel aux services de professionnels reconnus pour vous assister en cas de besoin. Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. n’assume aucune responsabilité, contractuellement ou autre, pour tout dommage direct, indirect, spécial ou consécutif résultant de votre utilisation du Site ou découlant de toute information obtenue via ce Site ou toute réservation effectuée via ce Site.

9. EXACTITUDE

Toute information que vous fournissez au moyen de ce Site, y compris l’information relative à un enregistrement, un paiement ou une transaction, doit être vraie, exacte, à jour et complète. Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. se fie à l’information que vous fournissez. Vous serez seul responsable de toutes pertes, tous dommages et tous coûts additionnels que vous, Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. ou toute autre personne pourra encourir en raison du fait que vous aurez fourni une information fausse, inexacte ou incomplète ou en raison de votre omission de mettre à jour l’information relative à votre enregistrement et à votre paiement dans les trente (30) jours de quelque changement que ce soit.

10. VIE PRIVÉE

Vous déclarez avoir lu et accepté la politique de gestion des informations personnelles disponible sur le Site Web au www.soluneveil.com

11. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions générales ainsi que toute question connexe sont régies par les lois de la province de Québec (Canada) et les lois fédérales du Canada applicables uniquement. Tout différend entre vous et Solunéveil Accompagnement Holistique Inc. ou toute autre personne, attribuable ou relié au Site, aux présentes Conditions générales ou à toute question connexe (ci-après « les Différends »), doit être réglé devant les tribunaux du Québec, siégeant dans le district judiciaire de Roberval, à l’exclusion des tribunaux de toute autre juridiction, et vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux à l’égard de tout Différend.

12. DISSOCIABILITÉ

Si une clause des présentes Conditions générales est jugée nulle ou inapplicable pour quelque raison, elle sera considérée comme dissociable de ces Conditions générales et les clauses restantes continueront d’être pleinement valides et en vigueur.

13. INTÉGRALITÉ DE L’ENTENTE

Les présentes Conditions générales, ainsi que les conditions qui sont intégrées ou qui sont mentionnées, constituent l’intégralité de l’entente intervenue entre vous et Solunéveil Accompagnement Holistiques Inc. concernant l’objet des présentes. Elles remplacent toutes les ententes antérieures (orales ou écrites) concernant l’objet des présentes et elles ne peuvent être modifiées que par un écrit ou par l’affichage de cette modification sur le présent site.

Commentaires ou questions

Pour tout commentaire ou question concernant les présentes Conditions générales de vente, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : Solunéveil Accompagnement Holistique inc.

Siège social
1092, Chemin des Oies Blanches
Saint-Prime (Québec)
G8J 1W5
Tél. : 450 559-2272
Courriel : info@soluneveil.com